Retours de livraison

Pas satisfait de votre achat? Aucun problème! STD-Tests.com s'engage à fournir le meilleur service à nos clients. Par conséquent, nous offrons un remboursement complet pour toutes les marchandises qui sont défectueuses ou ne répondent pas à vos attentes.

La politique de retour de 30 jours s'applique à tous les achats. Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles retournés doivent être dans le même état que lorsque vous avez reçu les marchandises. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine intact. Si l'article est endommagé ou autrement dans un état qui réduira la valeur de vente des marchandises, la politique de retour est automatiquement appliquée. Contactez-nous si vous avez des doutes.

Réclamations

Si vous remarquez quelque chose de mal avec les articles, veuillez nous en informer immédiatement. Il suffirait que vous vous plaigniez dans le mois suivant la découverte de l'erreur, mais le mieux pour les deux parties est de nous le faire savoir le plus rapidement possible. La règle principale est que la plainte doit être déposée au plus tard deux ans après la prise des marchandises. Les défauts ne doivent pas être survenus à la suite d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un autre comportement inapproprié ayant causé des dommages. Veuillez nous contacter si vous avez des questions à ce sujet.